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网上预约挂号服务特别公告

编辑:西安武警医院http://www.mlsq.com.cn/ 日期:2013-07-09 13:59 来源:西安武警医院骨科

 引言:我院为切实解决看病难的问题,特推出网上免费预约挂号服务,每天前25位挂号预约的患者来院就医时可享受绿色通道,无需排队!

  网上咨询预约挂号系统落户西安

国家卫生部于2009年8月5日下发了《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》,其中要求自2009年10月开始,所有三级医院都要开展预约诊疗服务。

武警陕西总队医院骨科根据文件指示,率先施行网上“在线咨询预约”诊疗服务工作,不仅有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,也有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗服务质量,降低医疗安全风险。

“网络咨询预约”诊疗工作一经开展,便受到了全市患者的热捧,网上咨询预约就诊人数每天都在近100人以上,随着网上咨询预约的热情度不断增高,院领导对此特别重视,为更好的完善网上“在线咨询”预约服务,医院为此特设“在线咨询”专家小组,由专业的骨科医生在线为患者答疑,为广大在线咨询的患者提供专业的病情诊断和分析,并抽调著名骨科专家教授时常莅临现场指导,提升在线诊疗服务质量。

  30秒预约专家,挂号免费

据武警陕西总队医院骨科骨科主任介绍,在网上预约服务推出之前,不少患者反应挂个号排队的时间花了太长,结果到了问诊室后就没耐性了,对患者情绪上也受到很大的影响。

现在网上预约专家号,只需提供姓名和电话,30秒就能轻松完成专家预约挂号。而且每天前25位挂号预约的患者就医时可享受绿色通道,来院时只要凭预约号,就可优先在导医的引领下前往专家诊室就诊,无需排队,大大节省了就医时间,同时也提高了专家门诊的效率。此外,所有网上预约挂号目前是免费的!

  更便利、更隐秘

网上预约专家号开展以来,目前是18-40岁的青年人群使用率比较高,部分患者反应:“在网上留电话号码还是不放心,会不会在电话上扣费,就怕骚扰电话不断呢”。

就此,医院网络负责人郑重指出:医院对患者信息及任何隐私问题是严格保密的,患者可放心使用我们的网上服务!留患者电话号码有利于医院对患者进行回访服务,院方绝对不会收取任何费用,同时也不会对患者进行骚扰!

此外,也有使用了该系统的患者反应:网上咨询预约的服务其实避免了很多难言之隐问题说不出口的尴尬,网上医生服务态度也很好,一些健康问题完全可以“打破沙锅问到底”,沟通起来更轻松了。

  爱心提示:

1. “武警陕西总队医院骨科骨科专家门诊预约号”奉行免挂号费、免专家门诊费原则,仅供患者在武警陕西总队医院骨科官网凭借实名登记在线申请,除此之外,没有通过任何其他途径发行。

2、任何其他机构/个人,以武警陕西总队医院骨科骨科专家预约号谋取利益的行为皆属违法,提醒消费者切勿上当受骗。一旦发现有该情况,请立即举报,保护自身权益。

3、武警陕西总队医院骨科是一家综合性公立医院,其骨科中心是医院的重点科室。医院有权对严重影响我院声誉的行为提起法律诉讼,追究相关责任人/机构的法律责任。

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每天仅限25位专家号,请患者或家属提前预约,祝您健康!

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